La communication interne est l’ensemble des échanges d’informations qui ont lieu au sein d’une organisation, entre ses différents membres. Elle englobe tous les niveaux de l’entreprise, de la direction aux employés de base, et concerne tous les aspects de la vie professionnelle. Vous cherchez à optimiser votre communication ? Moovizz, filiale du groupe Rossel, met à votre disposition son savoir-faire en production de contenus audiovisuels pour vous aider à atteindre vos objectifs de communication. Elle maîtrise l’art de raconter des histoires pour valoriser votre marque.
Quelle est l’importance de la communication interne pour en entreprise ?
La communication interne est le ciment qui unit les équipes et contribue au succès généralisé de l’organisation.
Engagement des employés
Une communication transparente et régulière favorise un sentiment d’appartenance et motive les employés à s’investir davantage dans leur travail.
Amélioration de la productivité
Une bonne communication réduit les erreurs, les malentendus et les délais, optimisant ainsi la productivité.
Renforcement de la culture d’une institution
En partageant les valeurs, la vision et les objectifs de l’entreprise, la communication interne contribue à créer un sentiment d’unité et de cohésion.
Facilitation de la prise de décision
Une information partagée permet à chacun de prendre des décisions éclairées et alignées avec la stratégie globale.
Gestion de crise efficace
Une communication interne bien rodée permet de gérer les crises de manière plus sereine et de limiter les dégâts.
Attractivité de l’entreprise
Une solide communication interne renforce l’image de marque employeur et attire les meilleurs talents.
Une meilleure collaboration
Les employés travaillent ensemble de manière plus efficace.
Une plus grande satisfaction au travail
Ils se sentent valorisés et reconnus.
Une meilleure adaptation aux changements
Les salariés sont informés et impliqués dans les évolutions de l’entreprise.
Réduction de la rotation du personnel
Ils sont plus fidèles à la société.
Quelle est la bonne stratégie pour la communication interne des entreprises ?
La définition d’une méthode de communication interne est une étape majeure pour assurer une circulation fluide de l’information au sein de votre institution.
Identifier les objectifs
Voici quelques éléments clé à considérer pour élaborer une stratégie efficace :
- définissez les objectifs précis de votre message : c’est pour informer, mobiliser, fédérer, ou autres ;
- identifiez vos publics cibles : s’agit-il de tous les employés ? Un département spécifique ? Les managers ? etc. ;
- fixez des indicateurs de performance pour mesurer l’efficacité de votre communication.
Analyser les besoins
Cela implique de comprendre les besoins spécifiques des employés en matière d’information en réalisant des enquêtes ou des entretiens. Il convient également d’identifier les obstacles qui freinent la publication au sein de l’entreprise, tels que des outils inadaptés ou des processus inefficaces. Enfin, il est nécessaire de faire un état des lieux des supports de communication existants pour évaluer leur pertinence et leur utilisation.
Choisir les bons canaux de communication
Utilisez une combinaison de canaux pour toucher tous les publics tels que :
- les réunions ;
- les emails ;
- l’Intranet ;
- les newsletters ;
- les réseaux sociaux ;
- les podcasts, etc.
Privilégiez les outils numériques pour faciliter la diffusion de l’information et les échanges.
Créer des contenus de qualité
Les messages devront être simples et directs pour être facilement compris par tous. Par ailleurs, varier les formats de contenu permet de capter l’attention et de s’accorder aux préférences de chacun. Pour finir, appropriez les contenus aux différents publics et à leurs centres d’intérêt.
Quels sont les principaux contenus d’une communication interne d’entreprise ?
Le contenu diffusé doit être pertinent, varié et adapté aux besoins des collaborateurs.
Informations générales sur l’entreprise
Il souligne la nécessité de partager régulièrement avec les employés les actualités de la société, de rappeler sa raison d’être et ses valeurs, de les informer des politiques internes qui régissent leur travail au quotidien. En somme, ces éléments permettent d’aligner les collaborateurs sur les objectifs de la compagnie, de renforcer leur sentiment d’appartenance et de favoriser une culture d’entreprise solide.
Informations liées aux équipes
De l’intégration à l’évolution de carrière en passant par la reconnaissance de ses réussites, il appuie l’importance d’accompagner les employés tout au long de leur parcours professionnel et de créer un environnement favorable à leur épanouissement.
Informations pratiques
Ce passage met l’accent sur l’importance d’une communication claire et efficace sur les aspects pratiques du travail. En fournissant des informations logistiques précises, des conseils pour optimiser la performance des travailleurs et en rappelant les avantages liés à leur emploi, l’entreprise les aide à être plus compétitifs et engagés.
