Pour atteindre vos publics cibles et les convertir en clients fidèles, vous ne pouvez aujourd’hui vous passer d’une stratégie de marketing digital efficace. Pour les petites entreprises qui cherchent à rentabiliser rapidement un investissement dans une campagne publicitaire, le marketing d’influence s’avère être une des options les plus judicieuses. Cette approche vous permettra de bâtir une communauté solide, active et engagée autour de votre marque de manière plus rapide et authentique que les techniques traditionnelles de promotion. À travers cet article, nous vous expliquons tout ce qu’il y a à savoir sur le marketing d’influence et ce que vous devez faire pour maximiser son efficacité.
Tout comprendre du marketing d’influence
En naviguant sur internet, plus particulièrement sur les réseaux sociaux, vous avez sûrement remarqué qu’il existe plusieurs profils avec de nombreux abonnés qui collaborent avec des entreprises pour tester, utiliser et recommander leurs produits ou leurs services. Ces personnes sont appelées influenceurs et sont payées par lesdites entreprises pour agir ainsi. Plus concrètement, le marketing d’influence est donc une stratégie qui consiste à utiliser la notoriété et le pouvoir de recommandation de ces influenceurs pour promouvoir votre marque. Ces influenceurs, qu’ils soient des célébrités, des experts de niche ou des utilisateurs ordinaires ayant une forte présence en ligne, jouent le rôle de prescripteurs auprès de leurs communautés. Ils partagent leurs expériences et recommandations, ce qui influencera le comportement d’achat de leurs followers.
Historiquement, le marketing d’influence a toujours existé sous plusieurs formes. De nombreuses marques ont longtemps payé les célébrités pour endosser leurs produits. Cependant, avec l’essor des réseaux sociaux comme Facebook, Instagram, YouTube, et TikTok, cette pratique s’est rapidement démocratisée. Aujourd’hui, même les individus ordinaires peuvent devenir des influenceurs s’ils parviennent à construire une audience engagée autour de leur contenu ou tout simplement à travers des applications comme Sowbeez, par exemple, ou d’autres plateformes axées sur le marketing d’influence.
Les influenceurs sont généralement classés en plusieurs catégories selon la taille de leur audience : nano-influenceurs (moins de 10 000 abonnés), micro-influenceurs (10000 à 100 000 abonnés), macro-influenceurs (100000 à 1000000 d’abonnés) et méga-influenceurs (plus d’un million d’abonnés). Chacune de ces catégories présente des avantages spécifiques qu’il faut étudier en fonction des objectifs de votre campagne marketing et de votre budget.
Quels avantages pour les petites entreprises ?
Le tout premier avantage du marketing d’influence pour les petites entreprises est qu’il est plus accessible et moins coûteux que les méthodes de publicité traditionnelles. Collaborer avec des nano ou micro-influenceurs, par exemple, vous permet de bénéficier d’un taux d’engagement élevé à des tarifs abordables, ce qui rend cette stratégie particulièrement intéressante si vous avez un budget limité.
De plus, le marketing d’influence vous apporte un ciblage très précis. Étant donné que les influenceurs ont déjà une audience définie et engagée. Cette dernière s’avère être plus réceptive aux recommandations de la personne qu’elle suit plutôt qu’aux publicités classiques qu’elle voit ailleurs, car elle les perçoit comme authentiques et dignes de confiance. Vous n’aurez donc qu’à choisir le bon partenaire pour toucher un segment de marché spécifique et ainsi optimiser votre ROI.
Collaborer avec des influenceurs peut aussi accroître rapidement la notoriété de votre marque. Lorsque ces célébrités ou pseudo-célébrités parlent de vous dans leurs publications ou leurs stories, cela attire l’attention de nouveaux clients potentiels vers votre propre page et vous avez la possibilité de générer des ventes directes.
Conseils pour choisir des influenceurs locaux
Comme cela a été mentionné plus haut, il est important de choisir le bon influenceur pour garantir le succès de votre campagne marketing. Il est d’ailleurs recommandé de privilégier les collaborations avec les personnalités locales pour maximiser le retour sur investissement que vous en tirerez. Plusieurs critères sont donc à étudier avant de prendre une décision finale.
Les premiers facteurs qui font que tel ou tel influenceur convienne avec votre entreprise sont la pertinence et la niche. C’est-à-dire que l’influenceur doit être pertinent par rapport à votre secteur d’activité. À titre d’exemple, si votre enseigne est une boulangerie locale, cherchez une personne spécialisée dans la gastronomie et appréciée dans votre région. Cela garantit que son audience sera intéressée par vos produits ou vos services.
Mais il ne suffit pas de trouver un influenceur dont le domaine s’aligne avec le vôtre. Il est également nécessaire de bien analyser son audience et son engagement. Examinez donc ses statistiques en gardant en tête qu’une audience locale et engagée est bien plus précieuse qu’un grand nombre de followers dispersés partout dans le monde. La quantité de likes, de commentaires et de partages que l’influenceur reçoit est notamment un bon indicateur de sa capacité à inciter ses abonnées à l’action.
Si vous n’avez aucune piste, vous pouvez utiliser les outils de recherche d’influenceurs. Ces applications permettent de filtrer les influenceurs selon divers critères comme leur localisation, leur niche, leur taux d’engagement, etc. Cette approche vous facilitera l’identification des partenaires locaux les plus fiables et pertinents.
Mesurez le retour sur investissement des campagnes d’influence locale
Pour évaluer l’efficacité de votre campagne marketing et ajuster les stratégies futures, il est crucial que vous sachiez mesurer votre retour sur investissement. Pour ce faire, vous devrez définir des KPI ou des indicateurs de performance à surveiller pour déterminer l’impact de votre approche. Parmi les KPI qu’il faut utiliser en marketing d’influence, vous avez le taux d’engagement (likes, commentaires, partages), la portée (nombre de personnes ayant vu la publication) et le taux de conversion (nombre de personnes ayant sollicité votre entreprise parmi celles atteintes). D’autres indicateurs peuvent aussi être définis en fonction de vos objectifs spécifiques.
Une technique très populaire pour mesurer l’efficacité de ce type de marketing est aussi la mise en place d’un code promotionnel ou d’un lien de parrainage spécial qui l’influenceur communiquera à ses abonnés. En surveillant l’utilisation de ce code ou de ce lien, vous pouvez mesurer directement l’impact direct de l’influenceur sur le taux de conversion.
Vous n’allez toutefois pas configurer manuellement ces KPI et les suivre vous-même, sinon, vous ne serez pas efficient dans votre approche. Utilisez des outils d’analyse dédiés, notamment les statistiques intégrées des réseaux sociaux ou les plateformes spécialisées comme Google Analytics et autres. Grâce à ceux-ci, vous pourrez obtenir des détails avancés et en temps réels sur l’impact de votre campagne marketing.
La dernière étape de l’analyse sera d’identifier les points forts et les points faibles de votre campagne marketing. Utilisez les informations recueillies pour ajuster chaque approche et optimiser les futures collaborations. Ces ajustements peuvent être le choix d’un influenceur plus pertinent, l’amélioration du contenu qu’il partage ou bien la modification globale de votre approche.
Comment intégrer le marketing d’influence dans une stratégie de communication globale ?
Pour renforcer la cohérence des messages, augmenter la portée des campagnes et renforcer vos relations avec vos consommateurs, il est intéressant d’intégrer le marketing d’influence dans votre stratégie de communication globale. Plusieurs méthodes peuvent être appliquées dans cette optique.
Par exemple, vous pouvez faire en sorte que les contenus partagés sur vos différents canaux de communications soient complémentaires. Le marketing d’influence fonctionnera alors en synergie avec vos autres efforts de communication tels que l’email marketing, le content marketing, ou simplement la promotion sur vos pages de réseaux sociaux.
De plus, privilégiez les partenariats à long terme plutôt que les collaborations ponctuelles. Le but est de maintenir une relation durable et un engagement constant avec vos consommateurs. Essayez de ne pas vous faire oublier dès que l’influenceur en question arrête de parler de vous. En ce sens, continuez à intégrer des références récurrentes dans chaque publication pour maintenir l’intérêt des spectateurs. Cette intégration du marketing d’influence dans votre communication globale vous permet de maximiser votre ROI sur le long terme au lieu d’avoir un pic de ventes de temps à autre lors des collaborations ponctuelles.
